Hur använda Google företagsprofil för restaurang

Publicerad 25 juni, 2026

Fredag 17.30. Någon söker "pizza nära mig", ser tre restauranger i Googles kartruta och väljer den som ser enklast ut att beställa från. För de flesta "nära mig"-beslut är det den där rutan – inte din webbplats – som avgör. Din Google-profil är alltså inte en digital skylt. Den är ofta första mötet med en gäst som redan vill äta nu.

Den goda nyheten: profilen är gratis och en av få ytor du faktiskt styr själv. Här är vad som gör mest skillnad – konkret och i ungefärlig prioritetsordning.

Få grunderna kommersiellt rätt

Börja med det som avgör om du ens dyker upp i rätt sökning.

Huvudkategori: välj den mest exakta (pizzeria, sushirestaurang, lunchrestaurang), inte en bred "restaurang". Fel kategori gör att du syns sämre i precis de sökningar du vill vinna.

Öppettider: håll dem exakta och lägg in särskilda tider för helger och röda dagar. "Öppet nu"-etiketten är en deal-breaker – en gäst som möts av fel tider eller en stängd dörr efter klicket kommer sällan tillbaka, och det kan landa i en sur recension.

Attribut och meny: markera takeaway, leverans och servering så att rätt gäster hittar dig, och fyll i menyn – antingen i Googles menyverktyg eller genom att länka din egen menysida. En gäst som ser vad du serverar och vad det kostar bestämmer sig snabbare.

Beskrivning: skriv för någon som läser under tidspress. Mindre "välkommen till vår passion", mer "napolitansk pizza, snabb takeaway, lunch vardagar, leverans i området".

Kolla vart "Beställ online" faktiskt leder

Det här är detaljen de flesta missar – och den kan kosta pengar varje vecka. Google ändrade sin beställningsfunktion 2024: när en gäst trycker "Beställ online" skickas den vidare till en extern sida. Har du inte själv valt en länk kan knappen peka mot en marknadsplats i stället för din egen sida – och då betalar du marknadsplatsens provision på en order som kom från din egen Google-profil.

Du kan lägga in din egen beställningslänk och markera den som föredragen, där alternativet finns. Pekar knappen mot din egna beställningssida behåller du ordern till 5,9 procent eller fast månadspris i stället för marknadsplatsens 20–30 procent. Det viktigaste steget: testa knappen från en gästs vy, inte inloggad som ägare, så du ser vad gästen faktiskt möter.

Bilder säljer maten

Gästen läser inte – den skannar, och bilderna avgör ofta klicket. Menybilder påverkar till och med vad folk väljer att beställa. Visa signaturrätter, portionsstorlek, hur takeawayen ser ut förpackad och en tydlig fasad så gästen hittar rätt. Undvik överredigerade bilder som inte motsvarar verkligheten – de ger fler klick men sämre omdömen. Ladda upp nytt löpande; en levande profil uppfattas som mer relevant. Bra ljus och rätt mat räcker, det behöver inte vara proffsproduktion.

Recensioner är försäljning, inte bara rykte

Omdömen påverkar både ranking, klickfrekvens och om en ny gäst vågar lägga sin första order. Gör det till en vana i driften att be om recensioner efter en bra upplevelse – en QR-kod på kvittot eller i påsen räcker långt. Svara på omdömen, kort och sakligt, även de sura. Försök inte vinna konflikten offentligt; målet är att visa nästa gäst att du tar ansvar. Driver du mycket takeaway handlar klagomålen oftare om väntetid, temperatur och förpackning – låt svaren spegla det i stället för kopierade standardfraser.

Inlägg för konkreta beteenden – och mät rätt

Google-inlägg är inget tillväxtmirakel, men rätt använda styr de beteende. Posta för en konkret anledning att beställa nu: "Förbeställ midsommarlunch senast torsdag" eller "2 pizzor för takeaway sön–tis" slår "20 % på allt". Möts trafiken och erbjudandet i din egen orderyta blir effekten bättre på både marginal och återköp.

Och titta på rätt siffror. Fler visningar är inte målet – titta på handlingar: hur många ringer, ber om vägbeskrivning, klickar till menyn eller går vidare till beställning. Sätt en fast månadsrutin och jämför läget före och efter varje större ändring. Ökar inte handlingarna har ändringen inte gjort sitt jobb.

Sätt ihop det

Den smartaste användningen av Google-profilen är inte isolerad – den hänger ihop med hur du tar emot order och styr din meny. När profilen är synkad med en enkel beställningssida, aktuell meny och tydliga öppettider blir den långt mer än en sökpost: den blir vägen från "pizza nära mig" till en betald order du faktiskt tjänar på – och, om du gör återköpet enkelt, till en återkommande gäst. Börja inte med att göra allt. Börja med att göra profilen kommersiellt skarp, och se till att varje klick har en tydlig riktning.